Психолозите, родителите и учителите не знаят какво се случва с младите хора при техните взаимоотношения извън рамките на семейството и училището.
Това заяви психологът Иван Игов и допълни, че реално агресията в училище преди 16 години и сега не се е променила, а са нараснали нерешените конфликти.
Най-разпространеният начин за решаването им е напускането на мястото на конфликта, твърди Игов, сравнявайки изследвания сред учениците, направени през 1988 г. и днес. Той добави, че преговорите като начин за справяне с конфликтните ситуации намаляват, а за сметка на това значително се увеличават директните конфронтации.
Според Игов много често конфликтите се задълбочават и стават хронични, а в мнозинството си учениците не знаят как да се справят с тези конфликти и училището не ги учи на това. Игов смята, че взимането на силови мерки от страна на институциите показва безпомощност и поиска увеличаване броя на училищните психолози.
Днес бе представен и проектът за младежка служба за онлайн консултиране E-Friends. Тя е създадена с помощта на Фонда за населението на ООН UNPHRA и Фонда за борба със СПИН UNAIDS и цели подобряване на сексуалното и репродуктивното здраве на младите хора. Консултанти са млади психолози доброволци под супервизията на техни преподаватели.
Тази дейност на младите психолози се признава за професионален стаж от Софийския университет и Нов български университет. Председателят на Дружеството на психолозите Пламен Димитров каза, че на страницата www.efriends-bg.net вече има регистрирани 200 потребители и 44 случая изпратени от хора на възраст между 11 и 24 години, по които се работи.